2018/07/05日本
myCONTEC会員さま向けに提供している一部サービスを、以下の内容でリニューアルいたします。
各サービス申請時のWEBフォーム表示内容、履歴検索機能の強化等となります。また、リニューアルに伴い、評価機貸出や技術問合せの扱いが下記の様になりますので、ご了承ください。
評価機貸出サービス お手数ですが、お問い合わせの際、管理番号 xxxxxx(6桁の数字)とご用件を、お伝えください。 連絡は、「評価機貸出サービス窓口」宛で、会員さま専用WEBフォーム もしくは メール kasidasi@jp.contec.com、電話 050-3786-2696 となります。
履歴が残せる技術問合せ(技術サポート)サービス 当社が未回答のお問合せは、メールもしくは電話にて、ご連絡差し上げます。 継続してのお問い合わせや、ご確認がある場合は、お手数ですが、お問い合わせの際、管理番号 xxxxxx(6桁の数字)とご用件を、お伝えください。 連絡は、「テクニカルサポートセンター」宛で、会員さま専用WEBフォーム もしくは メール tsc@jp.contec.com、電話 050-3786-7861 となります。
旧サービスの対応履歴は、約1年間(2019年7月末日)ご参照いただけます。その後は、ご参照いただけません。過去の対応履歴がご必要な場合は、お客さまにて、印刷や転記等行い保管いただきますよう、お願いいたします。
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