2012/10/16
プレスリリースの記載内容は、発表日現在のものです。ご覧いただいた時点において、販売状況/価格/仕様などが予告なく変更されている場合があります。あらかじめご了承ください。
ご採用製品を長期に渡り安心してご使用いただくために、コンテックが保証
株式会社コンテック（東京証券取引所第二部 証券コード:6639）は、産業用パソコンやネットワーク通信機器など製品の通常保証期間（1年）をわずかな保証料の負担で最長5年に延長できるサービス商品を開発、「保証延長サービス」として10月16日より販売を開始します。
メーカーの保証期間を延長するサービスは、家電品や自動車などでは広く普及していますが、設備機器においては、こうしたサービスが提供されているケースは少なく、メーカーが保証する期間（1～2年程度）に依存している状況となっています。今回発表いたします「保証延長サービス」は、こうした状況を受け、当社の製品を長期にわたり安心してご使用いただく上で必要な長期保証のサービスをメーカー自らが商品化したサービスです。
製品と同時に「保証延長サービス」を購入いただくことで、最長5年間にわたり、当社規程の範囲（保証書に記載）で故障修理が無償となるほか、通常では保証期間内でも有償となる有寿命部品※1を含む故障修理も無償扱いになるというサービスも付加されます。
「保証延長サービス」は、産業用パソコンやネットワーク・無線LANで保証期間1年の機器製品を対象※2としており、製品と同時購入（保証料をお支払い）が前提となります。通常保証期間1年を5年に延長する費用を一括でお支払いただく「5年一括コース ¥15,855（税込み）から」と、1年ごとにお支払い（自動更新、請求書を送付）いただく「1年継続コース¥4,410（税込み）から」の2コースを用意しています。
なお、新サービスの提供開始を記念して、本日から2013年3月末まで「新サービス スタートキャンペーン」を開催いたします。キャンペーン期間中は、本日から過去1年間にご購入いただいた製品であれば「延長保証サービス」のみでご購入いただくことができます。
コンテックは「総合サービス事業」として、修理・保守サービス、ネットワークサービス、ソフトウェアサービスを展開拡充しております。「保証延長サービス」はその一環として、「保証期間が短い」、「修理費用の見積に時間がかかる」、「修理のたびに費用が発生する」といったお客様からのご要望・お叱りを受けて開発した商品です。コンテックは今後もコンポーネントの提供からシステム構築、さらには、運用支援、リニューアル提案まで、一貫した体制づくりを目指しています。
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