CONTEC

修理サービスセンター

故障かな?と思ったら

故障かどうか不明の場合、よくあるお問い合わせ Q&A検索(FAQ)で解決方法がないかご確認ください。

お問い合わせ

ご購入製品のトラブルシューティング、技術的なお問い合わせテクニカルサポートセンターへお願いします。

初期不良対応(ご購入から3ヶ月以内)

万一、初期動作時に製品が正常に動作しなかった場合、お買い上げから3ヶ月以内であれば、新品と無償交換または無償修理をさせていただきます。お手数ですが、ご購入いただきました販売店へ初期不良交換をご依頼ください。

無償修理対応(保証期間内)

保証期間内(製品添付の保証書に記載)に故障が発生した場合は、製品添付の保証書に従い無償修理させていただきます。お手数ですが、修理依頼書に必要事項をご記入いただき、保証書を添えて弊社修理サービスセンターへ製品を送付してください。ご購入いただきました販売店へご依頼いただくこともできます。

無償修理期間は、保証延長サービスパックの同時購入で延長することができます。

有償修理対応(保守期間内)

生産中止より2~6年間(製品ページに表示)の修理対応、または上位互換製品による継続対応をさせていただきます。
修理依頼書に必要事項をご記入いただき、ご購入いただきました販売店へご依頼ください。

  • 修理受付期間内でも修理ご依頼品がご購入後7年以上の場合は修理できない場合もございます。
  • 使用部品メーカーの都合などにより継続対応できない場合もあります。

修理依頼書

修理ご依頼時に記入お願いします。

修理サービスセンター

無償修理品の発送先になります。

修理サービスセンター お問合せ窓口

TEL 06-6477-7214
  • 受付時間:当社営業日 9:00-12:00, 13:00-17:00
FAX 06-6477-8019
E-mail

修理サービスセンター 修理品送付先

住所 〒485-0829 愛知県小牧市小牧原4-102
株式会社コンテック 修理サービスセンター 修理品受入 宛
TEL 050-3736-7041
  • 発送費用(片道)は、お客様にてご負担いただけますようお願いします。