「保証延長サービスパック」とは、ご購入製品を長期にわたり、より安心してご使用いただくための保証システムサービスです。わずかな保証料のご負担で製品の保証期間を最大6年間(SolarViewシリーズは、最大7年間)に延長できます。当社規程の範囲(保証書に記載)で故障修理が無償となるほか、通常では保証期間内でも有償となる有寿命部品※1を含む故障修理も無償扱いになります。保証延長サービスは製品種類別に4種類のコースを選択いただけます。
2019年10日1日より、一部製品の標準保証(通常保証)年数を延長いたしました。詳しくは、下記お知らせよりご確認ください。
エッジコンピューティング・M2M/IoTソリューション
計測制御(USB接続機器)・ネットワーク・リモートI/O
対象製品の有寿命部品を含めた無償修理保証期間をご購入時から5年間に延長するサービスです。有寿命部品含め期間内は修理が無償になります。
対象製品の有寿命部品を含めた無償修理保証期間を1年間継続するサービスです。保証延長の契約期間内であれば追加購入する事が可能で、最長6年まで延長できます。
ご購入製品によって、保証料(ランク)が異なります。なお、提供サービス内容は、保証料によって異なることはありません。
各製品情報ページの「価格・オプション」タブ内、もしくは、保証延長サービス対象製品一覧表 からご確認ください。
「保証延長サービスパック」は、お客様へ適切な保証サービスをご提供するために、一意の「登録番号」を発行させていただき情報管理を行っております。お手数ですが、「保証延長サービスパック」梱包内のシート「ご利用のしおり」に従い、登録申請いただきますようお願いします。
保証延長サービスの内容とサービス提供条件に関しては、以下の資料を参照ください。