NTTドコモ 3G (FOMA) サービス終了に伴う一部弊社製品への影響と対策について
Japan
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
NTTドコモが提供する第3世代（3G）移動通信サービス（FOMA）は、2026年3月31日（火）に終了（停波）の予定ですが、一部の弊社製品において、3G停波後に4G（LTE）の通信ができなくなる可能性があります。詳細は下記をご確認ください。
なお、新たに対象製品が判明した場合は、対策方法と共に速やかに報告させていただきます。
敬具
記
対象製品
産業IoT ソリューション CONPROSYS 4G LTE Cat.4 通信対応製品
現象の詳細
音声通話に対応した一部のSIMカードをご利用の場合、対象製品に搭載されている4G LTE Cat.4通信モジュールは自動的に音声通話を優先する設定となり、通信回線接続時に音声通信可能と通信回線に通知します。対象製品は音声通話を無効にしているため、通信回線に通知した内容と矛盾が生じることで通信回線接続に失敗し、データ通信ができない状態になる可能性があります。
対策方法
最新バージョンのファームウェアにバージョンアップをお願いします。対象製品に搭載されている4G LTE Cat.4通信モジュールが自動的にデータ通信を優先する設定に変更されます。
本件についてのお問い合わせはテクニカルサポートセンターまでお願いします。
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