オンサイト保守サービス

当社製FAコンピュータ「VPCシリーズ」を長期にわたって、安心してご利用いただけるオンサイト保守サービスをご用意しております(有償)。「オンサイト保守サービスパック」をご購入いただいた対象商品に障害が発生した場合、弊社コールセンターにご連絡をいただくことで、障害状況を切り分け、出張修理が必要と判断した場合に、技術員を現地に派遣し、障害解決を致します。

サービス対象製品

サービスパック一覧(VPC-3000シリーズ)

メニュー 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 7年目
2年保守サービスパック MSP-F2VPC4 2年間保守 出張修理 オンサイト保守サポートなし
継続パックにより
保守期間延長 最長7年
出張修理
3年保守サービスパック MSP-F3VPC4 3年間保守 出張修理 オンサイト保守サポートなし
継続パックにより
保守期間延長 最長7年
出張修理
継続1年保守サービスパック MSP-S1VPC4 1年単位
最長7年間
2年/3年契約パックに、有効期間内に継続して購入いただいた場合、
出張修理を1年単位で延長。最長7年間まで。
  • 製品本体のご購入と同時にご購入ください。本体ご購入後にオンサイト保守サービスパックの単体購入はできませんのでご注意ください。
  • 保守期間には1年間の無償保証期間を含みます。
  • ご購入時点で製品が生産終了の場合、延長できる期間を制限させていただく場合があります。詳しくは当社営業担当にご確認ください。

サービスパック一覧(VPC-1600シリーズ)

メニュー 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 7年目
2年保守サービスパック MSP-F2VPC5 2年間保守 出張修理 オンサイト保守サポートなし
継続パックにより
保守期間延長 最長7年
出張修理
3年保守サービスパック MSP-F3VPC5 3年間保守 出張修理 オンサイト保守サポートなし
継続パックにより
保守期間延長 最長7年
出張修理
継続1年保守サービスパック MSP-S1VPC5 1年単位
最長7年間
2年/3年契約パックに、有効期間内に継続して購入いただいた場合、
出張修理を1年単位で延長。最長7年間まで。
  • 製品本体のご購入と同時にご購入ください。本体ご購入後にオンサイト保守サービスパックの単体購入はできませんのでご注意ください。
  • 保守期間には1年間の無償保証期間を含みます。
  • ご購入時点で製品が生産終了の場合、延長できる期間を制限させていただく場合があります。詳しくは当社営業担当にご確認ください。

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